雙十一剁手后，不得不面對這些問題，扎心了！

“雙十一”剁手節剛過，今年交易額再創歷史新高。購物是沖動，收貨卻需理性。網購后最要命的自然是等待收貨的煎熬和查驗收貨的謹慎。

尤其對于網購的衛浴產品來說，更需要在收貨驗收時，火眼金睛。大家網購的衛浴產品可能都已經在快遞送來的路上，速度快的，已經簽收了。衛浴產品不比服裝類產品，上身試試合不合適就可以，從網店產品圖到實物，它的驗收和安裝過程可都是一門大學問。今天小編就跟大家分享一下衛浴產品網購驗收的步驟和方法。

衛浴產品網購驗收的步驟

在簽收你購買的衛浴產品前，你必須對你購買的產品進行驗收，驗收對買家、賣家以及物流三方都有好處，可以明確責任，避免糾紛。

1、查看破損

衛浴產品如浴室柜、淋浴房、浴缸等大件衛浴產品都容易出現破損，所以首先要查看購買的衛浴產品是否有大面積的破損。

2、檢查細節

查看衛浴產品的細節部位，比如玻璃制品是否有劃傷或者透膠痕跡；浴室柜的背部、側部等不易察覺的地方是否有劃傷、磕傷等瑕疵。

3、核對信息

如果沒有破損問題就要對商品進行核對。業主首先要清點衛浴產品的數量；其次看產品的型號，是否使用的是合同約定的材料。比較細致的可以依據網購時的詳單如產品名稱、商標、型號、規格(衛浴產品的尺寸大小)、顏色、方向、數量(是否與簽單時一致)等來進行驗收。

4、辨別真偽

一般正規廠家的產品上都會粘貼標識，或者用激光打上標識，看起來比較美觀大方。一些冒牌的、雜牌的衛浴產品沒有標識，看上去做工也較為粗糙。

5、安裝前可請裝修人員幫忙驗貨

有的衛浴產品不包安裝，就需要業主自行組裝或者另請安裝人員。如果是在裝修的過程中，購買的是建材產品，如馬桶、瓷磚等，可以邀請裝修人員幫忙驗貨，待確認無質量問題之后，再由其安裝。約定之后發生問題，皆由安裝人員負責。不過，由于安裝收費都有明確的標準，如果請的是第三方安裝人員，業主需具備一定的專業知識。至于自行安裝的，最好得掂量自己的安裝水平了。

愛尼可衛浴產品驗收要點

1. 打開包裝盒，對照商家所提供的詳情頁或說明書配件表檢查所需配件，是否齊全。

2. 熟讀說明書或者商家安裝指導介紹按照所提供資料上的順序步驟安裝（包安裝可無視）。

3. 安裝完畢后檢查進水口處周圍是否存在漏水、滲水的情況（非常重要）。

4. 通電后用手按在座圈皮膚感應處，檢查座圈是否加熱。

5. 在一只手按住座圈皮膚感應處的同時，另外一只手去按清洗模式的開關，檢查水流水壓是否正常。并且選擇烘干等其他模式逐一檢查各項功能是否可以正常使用。

網購衛浴產品質量不過關如何破？

七天無理由退貨

根據新消法，國家工商總局與電商企業“約法三章”：

1. 除法定排除情形外，對于排除適用“7天無理由退貨”的商品都要說明理由、明確標注。

2. “商品完好”是指商品本身完好，為查驗商品而拆開外包裝的情況絕不能作為拒絕退貨的理由。

3. 第三方交易平臺經營者應確?！?天無理由退貨”規定能得到落實，否則要依法依規承擔責任。

“訂金不退”可投訴

根據《網絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》，第三方交易平臺和網店經營者“訂金不退”、“預售商品不適用七日無理由退貨”、“贈品不提供三包”、增加限退條件等行為將受處罰。

投訴舉報 增強維權意識

消費者投訴舉報專線：

12315（異地投訴需加撥區號）

中國電子商務投訴與維權公共服務平臺：

http://b2b.toocle.com/zt/315/zxts.html

中國電子商務研究中心微信公眾賬號：

DSWQ315（網購投訴平臺）

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